PROPÓSITO

As presentes condições têm como objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a By Heart e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela By Heart, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas. Estas condições destinam-se a regular todo o processo de compra e assegurar o acompanhamento destas transações entre as partes envolvidas.


LEI APLICÁVEL

Na ausência de resolução por acordo das partes envolvidas, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supra citadas será submetido ao tribunal português competente.


RECOLHA DOS DADOS PESSOAIS

Utilizador ao revelar dados pessoais em meios públicos da By Heart, como Facebook e Instagram, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros. A By Heart não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web próprias dos seus clientes.


UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A By Heart recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.byheratonline.com e para lhe prestar serviços que lhe foram requisitados. Caso pretenda, os seus dados poderão ser removidos, tendo a By Heart 30 dias para o poder fazer. A By Heart não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros. Poderá, no entanto, ser contactado em nome de parceiros de negócio sobre algumas ofertas que poderão ser do seu interesse. Nestes casos, os dados pessoais que o identificam (nome, e-mail, morada e telefone) não serão transferidos a terceiros mas partilhados com parceiros que nos ajudarão a desenvolver análises estatísticas (através de e-mail ou carta), serviço ao cliente ou entregas/recolhas. Todos estes parceiros intermediários estão proibidos de usar os seus dados para fins distintos dos enumerados acima, encontrando-se ainda obrigados a manter a confidencialidade dos mesmos. A By Heart não usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento. A By Heart mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.byheratonline.com para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto. A By Heart só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta acção é necessária: (a) Conforme alguns decretos de lei ou notificações jurídicas sobre a By Heart ou o site; (b) Proteger e defender direitos e propriedade da By Heart; (c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.byheartonline.com ou o público em geral.


SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A By Heart guarda as informações pessoais que nos fornece em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação.


ALTERAÇÕES AO DOCUMENTO

A By Heart poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade para poder refletir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade, para estarem atualizados acerca de como a By Heart protege a sua informação.


CONTACTOS

A By Heart agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade. Se acredita que a By Heart não cumpre com esta declaração, por favor contate-nos. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.


POLÍTICA DE PREÇOS

Os preços deverão ser compreendidos em euros, com taxas e impostos incluídos. Todos os preços apresentados incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor. A By Heart reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.


PROMOÇÕES

As promoções são apenas nas compras efetuadas na loja online.